亚马逊计划通过更多地使用类似于ChatGPT和Bard背后的大型通用语言模型，来从Alexa中获得更多收益。
据内部人士基于泄露的文件报道，亚马逊正寻求为Alexa添加新的AI聊天机器人技术。在如今似乎迷恋了OpenAI的ChatGPT和谷歌的Bard等生成式AI的世界里，语音助手需要焕发新生。
文件中的一个例子描述了Alexa在一个八岁孩子要求讲述一个关于“猫和月亮”的故事后，创作了一个睡前故事。在真正的ChatGPT风格中，它编造了一个关于“Mittens，第一只登上月球的猫”的故事。文件还描述了使用Echo Show摄像头看到孩子拿着Olaf玩具的情景，所以它将这个角色融入了故事中。
迪士尼只是亚马逊设想的众多合作机会之一，还包括乐高等其他公司。
亚马逊依赖其自主开发的大型语言模型（LLM），为一个更新、更强大的Alexa提供动力。这与使用OpenAI模型的微软必应相反。亚马逊将其LLM称为Alexa教师模型，但一位公司发言人告诉内部人士，它正在构建更大、更通用、更强大的模型，使Alexa变得“更主动、更富有对话性”，同时指出Alexa已经使用教师模型好几年了。
根据泄露的文件，亚马逊设想Alexa更像是一个思考的实体，而不是“从数据库中获取”的实体。一个名为“Alexa LLM娱乐用例”的显著部分描述了新的AI系统如何使媒体推荐、新闻传递和讲故事变得更具对话性。
另一个例子是，如果用户问：“Alexa，找一下HBO或Netflix上那个关于富人去西西里岛或夏威夷度假的节目。” Alexa发现是《白色莲花》，然后用户问演员阵容是什么，Alexa接着回答。在FireTV上，它显示HBO有一个免费试用，然后用户问Alexa试用结束后HBO的价格是多少，Alexa告诉用户费用，甚至询问用户是否想通过亚马逊的Prime Video频道订阅。
在公司开始大规模裁员几个月以来，在亚马逊的硬件和Alexa语音助手等项目上工作的近2000名员工受到了影响，此次对Alexa的改进计划就是在此背景下提出的。
亚马逊希望借助这种先进的大型语言模型技术来提升用户与Alexa之间的交互体验。通过使Alexa更具创造力、更真实地与用户沟通，亚马逊试图在智能助手市场上与竞争对手保持竞争力。
总之，亚马逊在ChatGPT时代重新塑造Alexa的计划强调了AI技术的迅速发展以及它们在提高用户体验方面的潜力。随着越来越多的公司投入资源开发类似技术，未来的智能助手可能将变得更加智能、更有趣，为用户提供更多富有创意的互动体验。
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